運送方法

City Smart HK 所有訂單均提供【全港免運費】之優惠,與多間速遞公司合作,總有一個服務點在附近!

免費送到香港的 住宅 / 順豐站 / 順豐智能櫃 / 順豐自取點 / 工商地址 / 醫院學校 / 供選擇之OK便行店 等等⋯⋯
**而寄送到澳門,則運費到付。**

City Smart HK的運輸方案有:
順豐速遞 / Pickupp / Morning Express 早晨快信

每張訂單均會有獨立追蹤號 (Shipment Tracking)。而當訂單寄出後,客人便可到相關網站查閱有關狀態。

有關 順豐站 / 順豐智能櫃 / 順豐自取點 的詳細地址:(順豐站地址 / 順豐智能櫃地址)
– 客人下單填寫時,只需填寫 順豐 相關的 點碼 / 地址便可,一切可供識別的方法填寫都可以。

有關 Morning Express 早晨快信 之 OK便利店取件 (上限5kg):(OK便利店地址)
– 客人下單填寫時,只需填寫 Morning Express 相關的 點碼 / 地址便可,一切可供識別的方法填寫都可以。


【訂單運送時間】

現貨產品,一般在下單後的 3-5個工作天內 寄出。
現貨產品會於產品標題上有顯示 (現貨) 的字樣,如沒有則代表該款產品需訂貨。

預訂產品,下單後 約 7-14個工作天內寄出。訂購之產品,最終寄出時間需以產品到達香港時間為準。

(*工作天泛指星期 1-5,並不包括公眾假日。)
(**不論現貨/預訂的訂單都有機會因不可抗力因素而延遲,例如:天災,供應商延誤等等⋯⋯)

訂單寄出後,一般約1-3個工作天到達指定之地址。


【運送注意事項】

*訂單一經寄出,責任將由City Smart HK轉移至買家,買家需承擔運送期間之所有風險。有關運送問題可聯絡有關運輸公司。

*星期六、星期日及公眾假期不會安排送貨。

*大件貨品或會只限寄到住宅/工商,不適用寄到順豐站等地址。
亦有機會另外收取運費,詳情請與我們查詢。

*如因缺貨或其他因素而令付運未能於指定時間內到達,我們將以Whatsapp, Email或Facebook Message一切可聯系閣下之方法通知客戶。